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北京朝阳13项医保业务实现"一窗式办理"

2019年11月25日 18:13来源:未知手机版

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原标题:朝阳区13项医保业务实现“一窗式办理”

澳门赛马会网址官网 本报讯(记者 李泽伟)朝阳区医保中心专业大厅日前完成综合窗口改革,将进入大厅的各险种费用单据接收、特病审批等13项业务整合为“一窗”办理,办事人员无需重复排队,即可办好所有业务。同时,医保中心还推进“互联网+医保”服务,优先处理单项业务办理,特病、特困、卡激活人群平均缩短了办理时间50%以上。

记者从朝阳区医保中心了解到,目前,医保中心已完成了专业大厅中综合窗口的改革,运用“窗口综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的“一站式”办理流程,将进入大厅的各险种费用单据接收、特病审批、异地备案卡激活、医疗机构数据上传和纸介接收等对外公示的13项业务进行整合,全面转为综合窗口经办模式,来中心办事的经办群众只需要取一个号,排一次队、在一个窗口就能把手中所有业务都办理完成,实现“一窗式”办理,再无须重复取号多头排队。数据显示,2019年来,已经有2000余家参保单位5763人通过绿色通道办理了相关业务,70%的参保单位享受过审核结果免费邮寄服务,方便的服务,受到了经办群众的欢迎。

澳门赛马会网址官网 据介绍,通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,朝阳区医保中心继续发力让数据多跑路,包含澳门赛马会网址官网、经办指南、澳门赛马会网址官网、在线预约、培训专区和澳门赛马会网址官网等模块的微信掌上大厅已经正式上线,通过“朝阳政务”微信公众号进入“朝阳医保办事大厅”,办事人员即可了解相关政策,并可进行办事预约。下一步,该平台还准备推出审核结果推送服务,增设微信服务群,进一步让群众办事更便捷。依托网上预约系统,朝阳区医保中心还推出了优先办理服务,对预约系统进行了细化分类,经办人自行选择办理业务的类别,当日办理业务受理时,对于只办理单项业务的经办人,可以在有优先级的窗口提前办理业务,进一步缩短了办事群众等待的时间,尤其为特病、特困、卡激活人群平均缩短了办理时间50%以上。

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